Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Niniejszy regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego prowdanego pod marką Monarinemits. Każdy użytkownik przystępujący do korzystania z naszej platformy zobowiązany jest do zapoznania się z poniższymi postanowieniami, które stanowią prawnie wiążącą umowę zawieraną na odległość. Dokument ten został sporządzony w oparciu o obowiązujące przepisy prawa cywilnego oraz regulacje dotyczące ochrony konsumentów i usług cyfrowych, obowiązujące w bieżącym stanie prawnym na rok 2026.

1. Zakres świadczonych usług oraz charakterystyka oferty

Platforma Monarinemits świadczy szeroki wachlarz usług doradczych, konsultacyjnych oraz cyfrowych, dedykowanych klientom indywidualnym oraz podmiotom gospodarczym. Szczegółowy opis poszczególnych świadczeń znajduje się w bieżącej ofercie prezentowanej na stronach serwisu. W ramach zawartej umowy wykonawca zobowiązuje się do:

• realizacji zamówionych konsultacji i audytów zgodnie ze specyfikacją techniczną
• dostarczania materiałów analitycznych oraz raportów w wyznaczonych terminach
• zapewnienia stałego dostępu do panelu klienta w celu weryfikacji statusu zleceń
• prowadzenia wsparcia technicznego w zakresie wdrożenia rekomendacji

Wszystkie usługi realizowane są z zachowaniem najwyższej staranności zawodowej, przy uwzględnieniu aktualnej wiedzy branżowej oraz standardów rynkowych.

2. Prawa i obowiązki kontrahentów

Relacje pomiędzy administratorem serwisu Monarinemits a użytkownikiem opierają się na zasadzie wzajemnego poszanowania praw oraz lojalności kontraktowej. Strony posiadają ściśle określone uprawnienia i powinności:

• Użytkownik ma prawo do: rzetelnej informacji o usługach, ochrony danych osobowych, a także zgłaszania reklamacji w przypadku nienależytego wykonania zobowiązań.
• Użytkownik ma obowiązek: podawania prawdziwych danych, korzystania z platformy zgodnie z jej przeznaczeniem oraz powstrzymywania się od działań mogących zakłócić funkcjonowanie systemu.
• Wykonawca ma prawo do: żądania terminowej zapłaty wynagrodzenia, wstrzymania świadczenia usług w przypadku naruszenia regulaminu oraz modyfikacji oferty.
• Wykonawca ma obowiązek: świadczenia usług z najwyższą profesjonalną starannością oraz ochrony powierzonych zasobów informacyjnych.

3. Zasady odpowiedzialności i wyłączenia gwarancyjne

Korzystanie z usług oferowanych przez Monarinemits wiąże się z akceptacją ograniczeń odpowiedzialności przewidzianych przez prawo. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku siły wyższej, nieprawidłowego korzystania z serwisu przez użytkownika, a także za działania osób trzecich, na które administracja nie miała wpływu. Wszelkie materiały analityczne i doradcze mają charakter pomocniczy i nie stanowią gwarancji osiągnięcia konkretnych rezultatów finansowych czy biznesowych, chyba że odrębna umowa partnerska stanowi inaczej. Usługi świadczone są w stanie takim, w jakim się znajdują, bez dodatkowych gwarancji co do ich przydatności do konkretnego celu wykraczającego poza standardowy opis oferty.

4. Ochrona prywatności i przetwarzanie danych osobowych

W ramach funkcjonowania serwisu Monarinemits, dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem o ochronie danych obowiązującym na terenie Unii Europejskiej. Administratorem danych jest właściciel platformy. Dane zbierane są w celach związanych z realizacją umowy, obsługą płatności, a także w celach analitycznych i marketingowych, o ile użytkownik wyraził na to stosowną zgodę. Główne aspekty polityki prywatności obejmują:

• Cele przetwarzania: wykonanie umowy, wystawianie dokumentów księgowych, poprawa jakości usług.
• Okres przechowywania: dane przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji usług oraz przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i przedawnienia roszczeń.
• Środki ochrony: stosowanie zaawansowanych szyfrowań, protokołów bezpieczeństwa SSL oraz ograniczenia dostępu dla osób nieupoważnionych.
• Przekazywanie danych: podmioty trzecie mogą mieć dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności lub wsparcia technicznego, na podstawie umów powierzenia.

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do ich treści, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

5. Modyfikacje warunków umowy i postanowienia końcowe

Zarząd serwisu Monarinemits zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego regulaminu z ważnych powodów, takich jak zmiany przepisów prawa, rozwój technologii lub modyfikacja profilu działalności. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej, ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji, która wynosi 2026-08-01. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa cywilnego. Wszelkie spory wynikające ze stosowania niniejszego regulaminu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwe sądy powszechne powołane zgodnie z lokalną właściwością miejscową i rzeczową.